ファネル分析

UXCamを使って、ユーザーがなぜ離脱するのかを調べましょう。コンバージョンに至るまでのプロセスにおいて、プロセス毎の離脱率を把握し、アプリの改善に生かします。

離脱の理由は何か？

目標到達プロセスを完了できなかったユーザーのセッションリプレイを確認します。ユーザーのエクスペリエンスを、コンバージョン完了ユーザーと比較します。
目標到達未完了ユーザーの動画からはきっと離脱のボトルネックが見つかるはずです。

ユーザーがアプリ内を移動するためにたどる経路を理解します。イベントを定義する必要なくファネルを作成します。目標到達プロセスのどのステップで離脱が多いかを確認します。

ファネルデータから自信を持ってアプリ改善の意思決定をすることが出来ます。データドリブンな経営方針の決定をチームに根付かせましょう。

目標到達プロセスをアプリのバージョンやデバイスサイズごとにグループ化し、パフォーマンスの違いを確認します。せっかくのバージョンアップがアプリのユーザビリティを損なうことがないようUXCamでチェックしましょう。