UX分析に関してよくある質問と回答をご紹介します。
アプリのユーザーセッション開始から始まり、アプリがバックグラウンドに入った後に終了します。 セッションには、すべての画面表示とイベントが含まれます。
UXCam側で勝手にプランを「自動的に」アップグレードすることはありません。 プランの月額制限を超えると、アップグレードを求めるメールが届きますのでご検討ください。
セッション記録前には、アップグレードを行う必要があります。
はいもちろんです。いつでもプランをアップグレード/ダウングレードしたり、サブスクリプションをキャンセルしたりできます。
ビデオの1分あたり1MB未満の帯域幅を使用し、アプリのパフォーマンスに知覚可能なオーバーヘッドを追加しません。
UXCamは個人情報関連の必要な規定の全てに準拠・遵守しております。全ての個人のデータは非公開、匿名化されるようデータ処理しています。従ってUXCamのユーザーは、PCI DSS、HIPAA、または個人情報を規制する同様の国内法の準拠を維持しています。またUXCamは、GDPRおよびEU-USプライバシーシールドフレームワーク、スイス-アメリカプライバシーシールドフレームワークにも準拠しております。
UXCamは、顧客データに対して、最高レベルのセキュリティとベストプラクティスを提供しています。データの送受信にはAES-256暗号化アルゴリズムを使用して保存時に暗号化。SSLを使用してユーザーのデバイスとAWSの間でエンドツーエンドで暗号化されます。暗号化キーは定期的に変更しています。すべてのデータは、AWS North Virginiaで収集、処理、保存。 AWSはSAS70およびPCIに準拠しています。